Tại ga88, quyền riêng tư không phải là điều xa xỉ — đó là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ, và quan trọng nhất — các quyền mà bạn có đối với dữ liệu của chính mình. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ ga88.
Cam kết của ga88
Mỗi quyết định về dữ liệu tại ga88 đều được đặt trên nền tảng sáu nguyên tắc không thể thỏa hiệp.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga88 được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
ga88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ ga88, không có mục đích nào khác.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. ga88 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Dữ liệu người dùng ga88 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp với sao lưu tự động. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật ga88 cũng không thể đọc mật khẩu thật của bạn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ga88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ thông qua số điện thoại và email đã đăng ký, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Chính sách bảo mật của ga88 được xây dựng và vận hành phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ga88 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng ga88 tại địa chỉ ga88.lat, bao gồm trang web, ứng dụng di động web (PWA) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu ga88.
Chính sách này quy định cách ga88 thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ ga88, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách này.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt dành riêng cho người dùng Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ga88, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, số CCCD/hộ chiếu, ngày sinh | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại di động Việt Nam, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví MoMo/ZaloPay | Có (giao dịch) |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (được băm), mật khẩu (được băm) | Có |
| Thông tin bổ sung | Địa chỉ cư trú, ảnh xác minh danh tính | Tùy trường hợp |
Khi bạn sử dụng nền tảng ga88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm:
ga88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ:
ga88 KHÔNG sử dụng dữ liệu của bạn để: bán thông tin cho bên thứ ba; gửi quảng cáo của đối tác không liên quan đến ga88; xây dựng hồ sơ tín dụng; hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác ngoài phạm vi đã nêu.
ga88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
ga88 có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp hạn chế sau đây, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
ga88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (Bộ Công an, Viện Kiểm sát, Tòa án) theo đúng trình tự pháp luật. Trong những trường hợp cho phép, ga88 sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ thông tin.
Cam kết: Tất cả đối tác bên thứ ba của ga88 đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc nghĩa vụ bảo vệ thông tin người dùng tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ga88.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ga88. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích cụ thể và có kiểm soát:
Bạn có thể quản lý, xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie; Safari: Cài đặt → Safari → Quyền riêng tư). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của ga88.
ga88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật, tùy thời hạn nào dài hơn:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau đóng | Tuân thủ pháp luật tài chính |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Theo Luật Kế toán và AML |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Phòng chống rửa tiền |
| Log đăng nhập và bảo mật | 90 ngày (dữ liệu chi tiết) | Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu cookie hiệu suất | 24 tháng (ẩn danh) | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của ga88.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ga88:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo (ga88.zalo.official) / Telegram (@ga88_official). ga88 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể mất tối đa 30 ngày nếu cần điều tra thêm.
Miễn phí hoàn toàn: ga88 không thu bất kỳ khoản phí nào cho việc thực hiện các quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Tất cả các yêu cầu đều được xử lý miễn phí.
ga88 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ ga88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong quá trình xác minh KYC, ga88 kiểm tra ngày sinh trên CCCD/hộ chiếu để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những thông tin phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại ga88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Để cung cấp dịch vụ game từ các nhà phát hành quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming và PG Soft, một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được truyền đến máy chủ đặt tại nước ngoài. ga88 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều:
ga88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, ga88 sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận các thay đổi mới. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ga88 qua các kênh sau (hoạt động 24/7):
ga88 cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp cần điều tra sâu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Bảo mật là ưu tiên hàng đầu: Đội ngũ ga88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật hay vi phạm quyền riêng tư nào, hãy báo cáo ngay lập tức — chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Chính sách bảo mật này không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cam kết thực chất của ga88 với từng người dùng Việt Nam. Khi đã hiểu rõ quyền lợi của mình, hãy tự tin trải nghiệm dịch vụ ga88.